Case study

Hoe help je ondernemers door het doolhof van nieuwe duurzaamheidsregels?

Steeds meer bedrijven moeten rapporteren over hun impact op mens en milieu. Het ministerie van Economische Zaken vroeg Patroon daarom een praktische handleiding te ontwikkelen: de ESRS Navigator. Deze leidt ondernemers stap voor stap door de nieuwe Europese rapportageverplichtingen.

De ESRS Navigator is een interactieve gids over complexe duurzaamheidswetgeving.

Opdrachtgever

Ministerie van Economische Zaken

Datum

Januari 2025

Diensten

Information Design Legal Content Design Klikbare handleidingen Legal Process Design

Website

https://www.rvo.nl/sites/default/files/2025-01/ESRS_Navigator_januari_2025.pdf

Project in één oogopslag

Samenvatting

We ontwikkelden de ESRS Navigator: een interactieve gids die Europese duurzaamheidsrapportage omzet in concrete stappen voor Nederlandse ondernemers.

Belangrijkste inzichten

Vertaalt meer dan 1.000 pagina’s ESRS-regelgeving naar een interactieve route voor mkb’ers
Combineert theorie met een fictief bedrijf, zodat ondernemers direct zien hoe ze regels toepassen
Twee testrondes met stakeholders en experts scherpten inhoud en UX voor de lancering

Impactcijfers

Bereikte ondernemers: 15.000+
Via de landelijke lancering en distributie door het Ministerie van Economische Zaken
Van inzicht naar actie: In minuten in plaats van weken
Scenario-gestuurde navigatie vervangt dikke rapporten door directe acties
Testrondes: 2
Feedback van stakeholders en duurzaamheidsexperts maakte de gids nog praktischer

De ESRS Navigator is een interactieve gids over complexe duurzaamheidswetgeving.

Van theorie naar praktijk

Om de complexe theorie concreet te maken, bedachten we FreshFood B.V.: een fictief Nederlands familiebedrijf dat kant-en-klare maaltijden produceert. Via FreshFood laten we zien hoe duurzaamheidsrapportage er in de praktijk uitziet. Wat moet je rapporteren over je CO₂-uitstoot? Hoe breng je je waterverbruik in kaart? Wat schrijf je over arbeidsomstandigheden in je keten?

In de Navigator kan de gebruiker steeds schakelen tussen theorie en praktijk. Bij ieder onderwerp zie je eerst de theorie, en direct daarna hoe FreshFood dit heeft aangepakt. Zo wordt direct duidelijk hoe je de regels moet toepassen. We kozen bewust voor een middelgroot productiebedrijf, omdat veel van de eerste rapportageplichtige bedrijven zich hierin zullen herkennen. FreshFood worstelt met dezelfde uitdagingen als zij: van het in kaart brengen van de CO₂-uitstoot in de toeleveringsketen tot het rapporteren over arbeidsomstandigheden bij seizoensarbeiders.

Dit voorbeeld heeft nog een ander voordeel: het laat zien dat duurzaamheidsrapportage niet alleen gaat over grote multinationals, maar juist ook over gewone Nederlandse bedrijven die stap voor stap aan de slag gaan met verduurzaming.

Met de ESRS Navigator hebben we complexe Europese regelgeving toegankelijk gemaakt voor Nederlandse ondernemers. Een mooi voorbeeld van hoe de overheid het bedrijfsleven concreet ondersteunt bij de transitie naar duurzame bedrijfsvoering.

Dit was een fantastisch project waar alles voor ons samenkwam: ingewikkelde materie, een onderwerp dat ons aan het hart gaat, en een fantastisch team om mee samen te werken.